16 Nisan 2008 Çarşamba

Kullanılmayacak sözler - "AMA"


İletişimde önemli olan bazı ipuçlarını paylaşmak istiyorum, ne mi? Kullanılmayacak sözcükler. Bunlar karşımızda fark etmeden farklı etkiler yaratan sözcğkler.
"AMA" ile başlamak istedim. "Ama dediğinizde "Bundan önce söylediklerim önemli değil, esas bu önemli" diyorsunuz.
Örnek vermek gerekirse;
"Sizin söylediklerinize katılıyorum ama bu konuya şu açıdan bakmamız gerek bence."
dediğinizde
"Sizin dediklerinize önem vermiyorum, benimkiler önemli"
şeklinde algılanıyor.
Ne mi yapmalı, aslında çok basit, hiç söylemeyin, bu yeterli.

Hiç yorum yok: